ชุด Big Cafe Service

นโยบายการคืนสินค้าและการคืนเงิน BOMBY POS

1. เงื่อนไขการคืนสินค้า
BOMBY POS มุ่งมั่นในการให้บริการและสินค้าที่มีคุณภาพแก่ลูกค้า หากลูกค้าพบปัญหาหรือข้อบกพร่องของสินค้า สามารถขอคืนสินค้าได้ภายใต้เงื่อนไขดังต่อไปนี้:

• สินค้าต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ ไม่ถูกใช้งาน และอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิม

• ลูกค้าต้องแจ้งขอคืนสินค้าภายใน 7 วัน นับจากวันที่ได้รับสินค้า

• มีหลักฐานการสั่งซื้อ เช่น ใบเสร็จรับเงิน หรือหมายเลขคำสั่งซื้อ

• ไม่สามารถคืนสินค้าได้หากเป็นสินค้าดิจิทัล ซอฟต์แวร์ที่เปิดใช้งานแล้ว หรือสินค้าลดราคาพิเศษ

2. กระบวนการคืนสินค้า

• ลูกค้าสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าผ่าน [ช่องทางการติดต่อ] พร้อมระบุเหตุผลในการคืนสินค้า

• เมื่อได้รับการอนุมัติ ลูกค้าต้องส่งคืนสินค้าตามที่อยู่ที่กำหนด โดยลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบค่าขนส่ง

• เมื่อบริษัทได้รับและตรวจสอบสินค้าแล้ว จะดำเนินการคืนเงินหรือเปลี่ยนสินค้าให้ตามนโยบาย

3. เงื่อนไขการคืนเงิน

• การคืนเงินจะดำเนินการผ่านช่องทางการชำระเงินที่ลูกค้าใช้ในการสั่งซื้อ

• ระยะเวลาการคืนเงินอาจใช้เวลาประมาณ 7-14 วันทำการ ขึ้นอยู่กับระบบของธนาคาร

• หากเป็นการคืนสินค้าโดยมีข้อผิดพลาดจากทางบริษัท เช่น ได้รับสินค้าผิดหรือสินค้าชำรุด บริษัทจะเป็นผู้รับผิดชอบค่าจัดส่งทั้งหมด

4. ข้อยกเว้นการคืนสินค้าและคืนเงิน

• ไม่สามารถคืนเงินหรือเปลี่ยนสินค้าได้ หากเกิดจากการใช้งานที่ผิดวิธี หรือความเสียหายที่ไม่ได้เกิดจากการผลิต

• บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการคืนเงินหากไม่เป็นไปตามเงื่อนไขที่กำหนด

หากมีข้อสงสัยเพิ่มเติม กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ BOMBY POS ทาง โทร. 090-6605152

BOMBY POS มีบริการจัดส่งสินค้าและติดตั้งระบบถึงสถานที่ของลูกค้า เพื่อให้การใช้งานเป็นไปอย่างราบรื่น นอกจากนี้ ยังมีการสอนการใช้งานระบบทั้งในสถานที่และออนไลน์ เพื่อให้ลูกค้าสามารถใช้งานระบบได้อย่างเต็มที่

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดส่งสินค้าและบริการอื่น ๆ คุณสามารถติดต่อ BOMBY POS ได้ที่หมายเลขโทรศัพท์ 081-777-2644 (ฝ่ายขาย) หรือ 090-660-5152 (ฝ่ายบริการหลังการขาย)